수익노트

환경이 인간 사회를 결정한다는 시각, 즉 환경결정론(Environmental Determinism)은 20세기 초중반까지 학계에서 거의 금기어에 가까웠습니다. 여기서 환경결정론이란 지형, 기후, 자연환경이 인간의 문화와 제도를 결정짓는다는 관점으로, 자칫 "환경이 나쁜 곳에 사는 사람은 아무리 노력해도 발전할 수 없다"는 숙명론으로 흐를 위험이 있었기 때문입니다. 그래서 인간의 능동성을 중시하는 인문·사회과학 진영에서는 이 시각을 의도적으로 멀리했습니다.

그런데 20세기 중반 이후 환경오염 문제가 수면 위로 떠오르고, 지구 온난화가 피부로 느껴지기 시작하면서 분위기가 바뀌었습니다. 장기적인 기후 변화가 인류 역사의 흐름을 얼마나 조용히, 그러나 강력하게 바꿔왔는지를 직시하지 않으면 미래 예측 자체가 불가능하다는 인식이 퍼진 겁니다. 지금은 역사학계에서 환경사(Environmental History)가 각광을 받고 있을 정도입니다. 환경사란 인간이 지구 환경을 어떻게 바꿔왔는지, 반대로 기후 변화가 인간 사회에 어떤 충격을 줬는지를 함께 들여다보는 분야입니다.

제 경우엔 이 흐름을 알고 나서 역사를 보는 시각이 꽤 달라졌습니다. 왕과 전쟁 중심으로만 배웠던 한국사 뒤에, 기온 곡선과 강수량 그래프가 겹쳐 보이기 시작했거든요. 그리고 우리나라의 기후 관련 역사 연구는 아직 갈 길이 멀다는 생각도 함께 들었습니다.

• 환경결정론: 자연환경이 문화·제도를 결정한다는 관점 — 숙명론 오해로 오랫동안 기피됨
• 환경사: 인간과 환경의 상호작용을 역사적으로 추적하는 학문 — 현재 역사학계 주요 화두
• 한국은 기후·환경 관점의 역사 연구가 상대적으로 부족한 편

한반도가 70% 산지라는 건, 뒤집어 말하면 평야가 그만큼 좁다는 뜻입니다. 과거에는 계곡과 분지마다 소규모 집단이 고립된 채 살아가는 경우가 많았습니다. 이런 환경에서 살아남으려면 공동체 안에서의 협동이 필수였습니다. 두레처럼 노동력을 나누는 문화가 자연스럽게 생겨난 건 이 맥락에서 봐야 합니다. 집단주의 성향이 강해진 건 선택이 아니라 생존 전략이었던 셈입니다.

그런데 이 집단주의의 이면에는 지역성(지연·혈연·학연)에 대한 강한 집착도 따라왔습니다. 고립된 소집단끼리 경쟁하다 보니 내 집단을 지키려는 본능이 강해진 거죠. 제 이모가 30년 가까이 해외에서 일하면서 "한국인처럼 부지런하고 똑똑한 사람이 없다"고 했는데, 저는 그 말의 뒷면에 이 구조가 있다고 봅니다. 부지런함과 경쟁의식은 동전의 앞뒷면입니다.

몬순기후(Monsoon Climate)도 빼놓을 수 없습니다. 몬순기후란 계절에 따라 바람 방향이 뒤바뀌며 여름엔 고온다습, 겨울엔 혹한건조가 극단적으로 반복되는 기후대를 말합니다. 한국·중국·일본이 모두 이 범주에 속합니다. 유럽 서안형 기후는 대서양 편서풍 덕에 연중 기온 차가 크지 않습니다. 반면 한반도는 여름에 북태평양 고기압이 밀어올리는 뜨겁고 습한 공기, 겨울에 시베리아에서 내려오는 차고 건조한 북동 계절풍을 번갈아 맞습니다. 이 극단적인 사계절이 농업 루틴을 결정했고, 그 루틴이 사람의 기질까지 빚었습니다.

가을에 열심히 수확하고, 김치처럼 발효·저장 음식을 만들어 겨울을 버티고, 이른 봄 보리고개엔 산나물로 연명하다가 보리를 거두는 이 1년 주기가 수천 년 반복됐습니다. 먹을 것이 늘 아슬아슬했기 때문에 사람들은 더 성실해질 수밖에 없었고, 경쟁 의식도 자연스럽게 강해졌습니다. 반면 먹을 것이 넉넉한 환경에서는 느긋하고 둥글둥글한 기질이 생긴다는 건 기후지리학에서도 비슷하게 이야기하는 부분입니다(출처: Nature Human Behaviour, 기후와 성격 연구).

습도 이야기도 한번 짚고 싶습니다. 유럽이 40도를 넘어 난리라는 뉴스를 접할 때마다 저는 솔직히 "우리 35도가 더 힘들 텐데" 싶었습니다. 제가 직접 유럽 여름을 경험해봤는데, 습도 20~30% 수준의 건조한 더위는 그늘만 찾으면 의외로 견딜 만합니다. 반면 습도 60~70%인 한국의 여름은 땀이 증발되지 않아 체열이 그대로 쌓입니다. 이게 열사병 위험이 훨씬 높은 이유입니다. 온도만 보고 더위를 비교하는 건 절반만 본 것입니다.

427년, 고구려 장수왕은 수도를 국내성에서 평양으로 옮겼습니다. 역사학계는 귀족 견제설, 영토 관리의 효율성, 북위(北魏) 위협론 등 여러 이유를 제시해왔습니다. 그런데 고기후(Paleoclimate) 데이터를 겹쳐보면 이야기가 달라집니다. 고기후란 지질 기록, 나무 나이테, 동굴 석순의 산소동위원소 분석 등으로 과거의 기후를 복원하는 연구 분야입니다.

중국 둥거동굴(董哥洞) 석순의 산소동위원소 분석 결과와 제주도 호수 퇴적물 꽃가루 분석을 보면, 기원 전후부터 400년대까지 동아시아의 강수량과 기온이 지속적으로 하락해 420~430년대에 최저점에 이릅니다(출처: Science, 동아시아 고기후 연구). 바로 장수왕이 천도를 결행한 시기입니다. 기온이 낮아지고 건조해지면 북쪽 복합경제(작물농경+수렵채집+목축)로는 불어나는 인구를 감당하기가 점점 어려워집니다. 조금이라도 따뜻하고 평야가 넓은 남쪽으로 내려가야 했던 거죠. 기후가 천도의 유일한 이유는 아니지만, 무시할 수 없는 변수였을 가능성이 높습니다.

13세기 몽골의 팽창도 같은 맥락입니다. 1200년대 초 몽골 초원에는 강수량이 크게 늘면서 초지 생산성이 급등했습니다. 말이 풍족해지자 징기스칸이 정복 전쟁에 자신감을 가졌고, 반대로 동아시아는 소빙기(Little Ice Age 전조기)로 접어들며 식량이 부족해졌습니다. 먹을 것이 모자라면 전염병이 따라오고, 민심이 흉흉해지면 지배층은 외부 전쟁으로 시선을 돌립니다. 전쟁은 단순한 야망이 아니라 기후가 촉발한 생존 논리였다는 이야기입니다.

여기서 제가 흥미롭게 본 지점이 있습니다. 동남아 국가들이 "한국을 곧 뛰어넘는다"고 한 지 10년이 넘었고, 일본에서 "한류는 금방 망한다"고 한 지는 20년이 넘었습니다. 삼성·SK가 곧 망한다는 전망은 수십 년째 반복됩니다. 그런데 한국은 그런 말을 들을 때마다 무시하기보다 긴장하며 대비해왔고, 실제로 위기가 오면 어떻게든 돌파해냈습니다. 물이 깨끗한 것 말고는 내세울 자원도 없고, 영토도 좁고, 안보 위협은 상시적인 이 땅에서 수천 년 동안 몸부림쳐온 결과가 바로 이 위기돌파력이라고 저는 봅니다.

한국인의 성격을 "빨리빨리", "정이 많다", "시기심도 있다"는 식으로 단편적으로 묘사하는 경우가 많습니다. 그런데 그 뒤에 수천 년의 기후와 지형이 쌓여 있다고 보면, 같은 특성이 전혀 다르게 읽힙니다. 제 경험상 이 맥락을 알고 나면 "왜 한국인은 이럴까"라는 질문이 "이 환경에서 이렇게 될 수밖에 없었겠구나"로 바뀝니다.

악조건 속에서 몸부림쳐온 결과가 지금의 경쟁력입니다. 앞으로 기후가 더 극단적으로 변한다면, 이 오래된 생존 DNA가 다시 한번 시험대에 오를 것입니다. 그때 우리가 어떻게 반응할지는, 지금 이 역사를 어떻게 읽느냐에 달려 있다고 저는 생각합니다.

참고: https://youtu.be/bawcnDl9yXY?si=ANHVI940NvXAQ3uF

저는 약속 당일이 되면 꼭 한 번씩 고민에 빠집니다. 나갈까, 말까. 취소하기엔 너무 늦었고, 그렇다고 선뜻 일어나지지도 않습니다. 결국 나가긴 합니다. 그리고 나가면 또 정말 즐겁게 놀다 옵니다. 문제는 집에 돌아오는 순간 밀려오는 그 묘한 안도감인데, 그게 피로인지 만족인지 한동안 헷갈렸습니다.

심리학에서는 이런 패턴을 가진 사람들에게서 공통된 특성을 발견했습니다. 바로 내적 자기 존재감(Internal Self-Presence)입니다. 여기서 내적 자기 존재감이란, 외부 자극 없이도 자기 내면과 깊이 연결되어 스스로 만족을 만들어내는 심리적 능력을 말합니다. 겉으로는 조용히 앉아 있어도 안에서는 생각과 감정과 상상이 끊임없이 움직이고 있는 상태입니다.

이런 사람들은 신경계 반응성(Neural Sensitivity)도 남들보다 높은 경우가 많습니다. 신경계 반응성이란 외부 자극—소음, 혼잡한 공간, 예측 불가한 감정 상황—에 신경계가 얼마나 민감하게 반응하는가를 나타내는 지표입니다. 반응성이 높을수록 자극이 크게 들어오는 만큼 회복에 필요한 안정도 더 많이 필요합니다. 낯선 환경에서는 긴장 상태를 지속적으로 유지해야 하는 반면, 익숙한 집에서는 그 긴장을 내려놓을 수 있으니까요.

정신분석학자 도널드 위니컷(Donald Winnicott)은 혼자 있을 수 있는 능력이야말로 정서적 성숙을 보여주는 가장 확실한 증거 중 하나라고 봤습니다. 누군가에게 기대지 않아도 스스로 안정될 수 있는 상태, 그게 어른의 마음이라는 겁니다. 세상은 집에 있는 사람을 미성숙하다고 보는 경향이 있지만, 심리학의 시선은 정반대입니다.

솔직히 이 구분이 처음엔 쉽지 않았습니다. 저도 한동안은 '그냥 쉬고 싶다'는 감각과 '사람 만나는 게 무서워서 안 나간다'는 감각이 뒤섞여 있었거든요. 그런데 시간이 지나면서 차이가 보이기 시작했습니다. 집에 있고 난 다음 날 개운했는지, 아니면 더 무기력했는지가 제일 정직한 기준이었습니다.

심리학에서 이 두 상태는 고독(Solitude)과 외로움(Loneliness)으로 구분됩니다. 고독이란 스스로 선택한 혼자의 시간으로, 자기 자신과 연결되는 능동적 상태입니다. 반면 외로움은 연결을 원하지만 그러지 못하는 결핍 상태로, 상황에 의해 당하는 쪽에 가깝습니다. 시끄러운 술자리 한가운데서도 사무치게 외로울 수 있고, 혼자 있는 방에서 충만할 수도 있는 이유가 여기 있습니다.

제 경험상 건강한 집콕과 회피의 차이는 몇 가지 신호로 구분됩니다.

• 건강한 집콕: 혼자 있으면 에너지가 채워지고, 필요할 때 기꺼이 외출할 수 있으며, 인간관계를 유지하고, 취미나 운동 같은 활동이 있고, 일상 리듬이 무너지지 않습니다.
• 회피 신호: 사람 만나는 생각만 해도 불안이 앞서고, 외출을 계속 미루며, 쉬어도 무기력이 지속되고, 관계가 점점 끊기며, 생활 리듬이 흐트러집니다.

저의 경우는 나가기 전까지 고민이 길어도, 나가면 즐겁고 돌아와서도 충전이 됩니다. 그래서 제 집콕은 회피보다 회복에 가깝다고 판단했습니다. 다만 이 신호들이 오래 지속된다면, 단순한 성향이 아니라 심리적 어려움이 원인일 수 있습니다. 그 경우엔 전문가 상담을 고려해 보는 것이 좋습니다(출처: 보건복지부 정신건강 정책).

고독과 외로움을 구분하는 기준은 결국 선택권에 있습니다. 내가 골라서 혼자인 시간은 사람을 갉아먹지 않습니다.

집을 좋아한다는 사실 자체보다, 그 시간을 어떻게 쓰느냐가 훨씬 중요하다는 걸 직접 겪어보고 나서야 알았습니다. 그냥 누워서 스마트폰만 보다 보면 분명히 집에 있었는데 피로가 쌓이는 느낌이 있거든요. 반면 좋아하는 잔에 차를 마시거나 책 몇 장을 넘기는 것만으로도 뭔가 다른 하루가 됩니다.

이 차이를 설명하는 개념이 정서 조절 전략(Emotion Regulation Strategy)입니다. 정서 조절 전략이란 감정 상태를 스스로 조율하기 위해 의식적·무의식적으로 사용하는 행동 패턴을 말합니다. 집에서 보내는 시간이 수동적 자극 소비(영상 몰아보기, SNS 스크롤)로 채워지느냐, 아니면 능동적 회복 활동으로 채워지느냐에 따라 정서 조절의 질이 달라집니다.

캐나다 브리티시컬럼비아대학교 연구팀이 고독을 즐길 줄 아는 사람들을 조사한 결과, 창의성과 공감 능력, 정서 지능(EQ) 항목에서 일관되게 높은 점수가 나왔습니다(출처: UBC Research). 혼자 있는 시간이 특정 능력들을 조용히 길러내고 있었던 겁니다.

제가 실제로 써봤는데 효과가 좋았던 회복 루틴은 생각보다 단순합니다. 하루 20~30분 독서, 가벼운 스트레칭, 디지털 디톡스 시간 확보, 그리고 충분한 수면. 여기에 손으로 무언가를 만드는 취미를 하나 더하면 집에 있는 시간의 밀도가 달라집니다. 정서 지능(EQ)이란 자신과 타인의 감정을 인식하고 조절하며 활용하는 능력인데, 이런 루틴이 쌓일수록 이 능력도 자연스럽게 올라가는 것 같습니다.

중요한 건 행복을 큰 사건으로 측정하지 않는 것입니다. 좋아하는 머그컵, 창밖 빛, 책장 넘어가는 소리. 이 작은 순간들을 하나씩 챙기는 것이 집콕의 질을 높이는 가장 현실적인 방법이라고 생각합니다.

집을 좋아한다는 건 삶을 피하는 게 아닙니다. 저는 약속 전 고민이 길어도 결국 나가고, 나가면 즐겁고, 돌아와서 충전이 됩니다. 그 패턴을 오래 들여다보면서 이게 회피가 아니라 제 에너지 장부를 읽는 방식이라는 걸 알게 됐습니다.

중요한 건 지금 이 시간이 내가 선택한 고독인지, 두려움에서 비롯된 외로움인지를 스스로 묻는 것입니다. 전자라면 죄책감 없이 누리면 됩니다. 후자의 신호가 보인다면, 회복 루틴을 하나씩 만들어 가거나 필요하면 전문가의 도움을 받는 것이 훨씬 현명합니다. 집은 세상으로부터 숨는 동굴이 아니라, 내면이 숨 쉬는 작업실이 될 수 있습니다.

참고: https://youtu.be/gyI2kATmtds?si=bA-cDblcp8ZVdf5R

일반적으로 가게 자리가 다 차면 장사가 잘 되는 신호라고 알려져 있습니다. 식당은 줄이 길수록 맛집 소문이 나고, 카페는 만석이면 오히려 입소문이 납니다. 그런데 스터디카페는 정반대입니다. 좌석 점유율(seat occupancy rate)이 일정 수준을 넘어서는 순간, 조용히 공부하러 왔던 손님들이 짐을 싸기 시작합니다. 여기서 좌석 점유율이란 전체 좌석 중 실제로 사람이 앉아 있는 비율을 뜻합니다.

업계에서 통용되는 손익분기점(BEP) 기준은 좌석 점유율 60~70%입니다. 손익분기점이란 매출이 비용을 정확히 커버하는 지점, 즉 적자도 흑자도 아닌 경계선을 말합니다. 30석짜리 매장이라면 20석 이상이 꾸준히 차야 겨우 본전을 뽑는 구조입니다.

문제는 이 60~70%를 채우려는 순간 역설이 발생한다는 점입니다. 공부 공간의 핵심 가치는 정숙성입니다. 옆자리에서 바스락거리는 소리, 문 열리는 소리가 반복되면 집중력이 흐트러지고, 손님은 더 조용한 곳을 찾아 이탈합니다. 본전을 넘기려면 자리를 더 채워야 하는데, 자리를 더 채우려는 순간 오히려 손님이 빠져나가는 겁니다. 어느 쪽으로 가도 막다른 구조입니다.

저도 창업을 고민하던 시절 이 부분을 직접 계산해봤는데, 70평 공간에서 24시간 냉난방을 돌리면 월세 200만 원에 관리비와 전기세를 합쳐 문을 열어두는 것만으로도 매달 수백만 원이 빠져나갑니다. 그 돈을 메우려면 자리가 차야 하는데, 자리가 차면 손님이 나가는 구조라는 걸 알고 나서 고개를 젓게 됐습니다.

스터디카페는 법적으로 학원이 아닌 자유업으로 분류됩니다. 자유업이란 별도의 인허가나 자격 요건 없이 누구나 신고 없이 영업할 수 있는 업종을 뜻합니다. 독서실은 교육청 등록과 각종 규제를 통과해야 하지만 스터디카페는 돈만 있으면 당장 차릴 수 있다는 의미입니다. 이 낮은 진입장벽이 62배 성장의 배경이기도 하고, 동시에 공급 과잉의 원인이기도 합니다.

무인화(unmanned operation)의 핵심 전제는 "사람이 없어도 공간이 알아서 돌아간다"는 것입니다. 무인화란 키오스크와 무인 출입 시스템으로 사람의 개입 없이 운영하는 방식을 말합니다. 그런데 스터디카페에서 이 전제가 무너지는 지점이 있습니다. 바로 이용자 관리입니다.

독서실에는 총무라는 사람이 있었습니다. 시끄럽게 구는 이용자를 제지하고 분위기를 잡아주는 역할이었습니다. 무인 스터디카페에는 그게 없습니다. 중학생 여럿이 휴게실을 점령하고 떠들어도, 누군가 전화 통화를 해대도, 막아줄 사람이 아무도 없습니다. 사장에게 전화해도 대부분 회사를 다니면서 부업으로 운영하는 경우가 많아 바로 달려오기 어렵습니다. 빌런 한 명이 나타나는 순간 그 공간은 조용히 무너지기 시작합니다.

제 경험상 이건 단순히 불편함의 문제가 아닙니다. 공부 공간에서 신뢰가 한 번 깨지면 그 손님은 다시 돌아오지 않습니다. 사람을 아낀 게 아니라 공간의 품질을 방치한 셈입니다. 출처: 통계청에 따르면 2024년 기준 자영업자의 폐업률은 창업 3년 내 60%를 웃돌고 있으며, 무인 업종도 예외가 아닙니다.

저도 창업을 고민하면서 견적을 내봤는데, 솔직히 이건 예상 밖이었습니다. 70평짜리 매장 하나를 차리는 데 인테리어와 설비만으로 1억 5천에서 2억 5천만 원이 들어갑니다. 스터디 책상, 인체공학 의자, 1인 독서실 부스, 사물함, 냉난방기, 공기청정기, CCTV, 무인 출입 시스템, 키오스크, 정수기, 복합기, 네트워크 장비까지 필수 설비만 갖춰도 수천만 원입니다. 여기에 임대보증금과 초기 홍보 비용까지 더하면 총 창업 비용이 1억 원을 훌쩍 넘는 경우가 적지 않습니다.

더 눈에 띄었던 건 프랜차이즈 수수료 구조입니다. 기존 독서실을 인수해서 직접 고쳐 쓰면 비용이 1억 가까이 줄어든다는 계산이 나옵니다. 프랜차이즈 간판을 달고 새로 차리는 순간 그 차액이 본사와 인테리어 업체로 넘어가는 구조입니다. 점주가 첫 손님을 받기도 전에 본사는 이미 수익 정산을 끝낸 셈입니다.

이건 골드러시 때 금을 캔 사람이 아니라 청바지와 곡괭이를 판 사람이 돈을 번 것과 같은 논리입니다. 실제로 한 사례에서는 처음 문을 열었을 때 월 800~1,200만 원을 벌던 점주가 반경 500m 안에 경쟁 매장이 생기자 매출이 200~400만 원으로 반토막 났고, 결국 가게를 헐값에 넘겼습니다. 그 동네 스터디카페 7곳 중 3곳이 이미 문을 닫은 상태였습니다.

이용자 입장에서도 비용 구조가 달라졌습니다. 최근 신축 아파트 단지에는 주민 전용 독서실과 카페가 기본 시설로 들어오고, 지역 공립 도서관의 시설 수준도 크게 높아졌습니다. 출처: 행정안전부 자료에 따르면 전국 공공도서관 수는 2023년 기준 1,300개를 넘어섰으며, 무료 학습 공간의 질이 높아질수록 유료 스터디카페의 가성비는 상대적으로 낮아 보이게 됩니다.

• 70평 기준 인테리어·설비 비용: 1억 5천~2억 5천만 원
• 좌석 1개 설치 단가: 40만~80만 원 (60~80석 기준 3천~5천만 원)
• 기존 독서실 인수 시 절감 가능 금액: 최대 1억 원 수준
• 창업 후 매출 반토막 사례: 반경 500m 내 경쟁 매장 진입 시 월 매출 50% 감소

제 경험상 이건 좀 다릅니다. 무인이라 안전하다는 말이 파는 사람의 논리였다면, 살아남은 가게들은 반대 방향으로 움직였습니다. 직접 발품 팔아서 창업한 곳, 사장이 자리를 직접 지키는 곳이 같은 동네에서 유독 좌석을 꽉꽉 채우고 있었습니다.

공통점은 세 가지로 압축됩니다. 첫째, 공간 밀도를 줄였습니다. 좌석을 빽빽하게 우겨 넣지 않고 여유 있게 배치하면 사람이 어느 정도 차도 답답함이 덜합니다. 그러면 만석의 함정에서 한 발 벗어날 수 있습니다. 둘째, 사람이 공간을 지킵니다. 사장이 직접 나와서 빌런이 생기면 바로 제지하고 시설 이상이 생기면 즉시 처리합니다. 이용자가 "여기는 관리가 되는 곳"이라고 인식하는 순간 재방문율이 달라집니다. 재방문율이란 한 번 이용한 고객이 다시 방문하는 비율로, 이 수치가 높을수록 회원제 매출이 안정됩니다.

셋째, 성인 이용자 비중이 높습니다. 자격증 준비생이나 재택근무자 같은 성인 손님은 목적이 뚜렷하고 장기권을 끊어 꾸준히 방문합니다. 이용 패턴이 안정적이고 빌런 발생 가능성도 상대적으로 낮습니다. 이런 조건이 맞아떨어진 곳은 관리만 잘해도 월 700만~800만 원 수준의 수익을 거두는 경우도 있다고 합니다. 물론 아무 곳에서나 재현되는 숫자는 아닙니다.

저도 당시 창업 아이템을 고르면서 스터디카페 대신 다른 업종을 선택했는데, 결정적인 이유 중 하나가 공급 과잉이었습니다. 진입 장벽이 낮으면 경쟁자도 빠르게 늘어납니다. 내가 쉽게 차릴 수 있다는 건 남도 똑같이 쉽게 차릴 수 있다는 뜻이라는 걸, 지금의 6,944개가 증명하고 있습니다.

저는 코로나 시기 무인 창업 아이템을 하나씩 따져보면서 스터디카페를 끝내 선택하지 않았습니다. 당시에는 막연히 "너무 많이 생긴다"는 느낌 때문이었는데, 지금 돌아보면 그게 맞는 판단이었습니다. 공급이 늘어나는 속도보다 수요가 따라가지 못하는 구조, 그리고 인건비를 아끼려다 공간의 핵심 가치를 잃는 역설이 숫자로 증명됐습니다.

무인 창업이라는 말이 달콤하게 들릴수록, 따져봐야 할 질문은 두 가지입니다. 사람을 뺀 자리에 손님도 같이 빠지는 구조인지, 그리고 내가 수익을 내기 전에 누가 먼저 돈을 버는 구조인지입니다. 무인 아이스크림, 무인 빨래방, 무인 사진관 등 거리에 넘쳐나는 무인 업종도 같은 잣대로 따져보는 것이 좋겠습니다.

참고: https://youtu.be/v2x30d1b0HQ?si=htTDuUdcqLav4vYC